ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Чтобы зарегистрироваться у нас в качестве водителя такси, вам понадобятся следующие документы:

  • Действительные польские водительские права

  • Отчеты о медицинском и психологическом обследовании

  • Неуголовное прошлое из Польши

  • Если вы являетесь иностранным гражданином: справка о несудимости из вашей страны. с заверенным переводом на польский язык

  • Одна фотография паспортного размера (3,5 x 4,5 см)

  • Ваш паспорт

  • Номер счета в польском банке

  • Ваш номер телефона, адрес электронной почты и селфи.

Эти документы необходимы для получения Удостоверение таксиста, который необходим для регистрации учетных записей водителей.

После того как вы принесете документы в наш офис, процесс оформления Taxi ID обычно занимает один рабочий день. После того как вы получите подтверждение Taxi ID, мы приступим к регистрации ваших учетных записей в соответствующих приложениях.

Если вам требуется разрешение на работу, мы подадим заявку от вашего имени. Как только разрешение будет одобрено (если применимо), вы сможете подписать с нами контракт.

Примечание: Если вы планируете использовать свой собственный автомобиль, вам также необходимо получить Выписка из лицензии на такси.

A Идентификатор такси (Taxi ID) это официальная лицензия, выданная на ваше имя и служащая удостоверением личности зарегистрированного водителя такси. Этот документ обязательный - Без него вы не сможете начать работать водителем такси.

Для получения Taxi ID, пожалуйста, обратитесь к списку необходимых документов, указанному выше.

A Выписка из лицензии на такси это документ, выдаваемый на основании номера вашего автомобиля в соответствии с основной лицензией "Агоры" на таксомоторную деятельность. Он служит официальным подтверждением того, что ваш автомобиль зарегистрирован для использования в качестве такси, и позволяет размещать на нем опознавательные боковые номера.

Чтобы получить выписку из лицензии на такси, вы должны предоставить:

  • Действующая регистрационная карточка автомобиля

  • A марка такси в регистрационной карточке, выданной Урзад (офис) после успешного прохождения технического осмотра автомобиля для использования в качестве такси

  • Подписанный разрешительный документ, позволяющий компании использовать данные о вашем автомобиле в соответствии с ее лицензией

Есть два варианта обработки:

  • Стандарт: Занимает до 4 недель (официальное время обработки)

  • Срочно: Принимает 1-3 рабочих дня

Для получения срочного варианта, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую.

Примечание: Если у вас нет собственного автомобиля, вы можете взять его напрокат в компании Флот Агоры.

После того как мы зарегистрируем или передадим ваши счета в наш парк, ваши документы должны будут пройти процедуру проверки. Официально это может занять до 72 часаХотя, как правило, она выполняется гораздо быстрее.

После регистрации учетных записей вам также потребуется посетить офисы Bolt, Uber и/или FreeNow для личной проверки. Для этого этапа обязательно возьмите с собой следующее:

  • Ваша польская судимость

  • Ваши действительные водительские права

  • Ваш паспорт или национальное удостоверение личности

Только после проверки документов и личной верификации ваши счета станут полностью активными и готовыми к работе.

Процесс верификации занимает 10-20 минут. Представители приложения проверяют действительность ваших документов и делают фотографию профиля для загрузки на ваши аккаунты. После этого может потребоваться некоторое время для активации аккаунтов.

После активации учетных записей вы можете выберите автомобиль из автопарка Agora и выберите его в приложениях Uber, Bolt и FreeNow. После этого вы готовы отправиться в путь и начать зарабатывать!

Приобретая что-либо, связанное с вашим автомобилем, вы должны запросить счет-фактуру вместо квитанции, и выпустить его в Имя Агора с помощью компании Номер NIPВы можете получить его в нашем офисе.

Вам следует собрать все соответствующие счета-фактуры из С 1 по 30 число каждого месяца и предоставить их представителю Агоры в офисе до 7 числа следующего месяца.

В рамках нашей программы cashback вы получите 8% от общей стоимости представленных вами счетов-фактуробычно в середина месяца.

Вы можете подать любой счет, связанный с использованием, обслуживанием или эксплуатацией вашего автомобиля. Это включает, но не ограничивается:

  • Топливо (дизельное топливо, бензин, сжиженный газ или зарядка для электромобилей)

  • Техническое обслуживание и ремонт автомобилей

  • Обслуживание автомобилей (замена масла, проверка тормозов, техосмотр и т.д.)

  • Автомобильные запчасти и аксессуары

  • Автомойки и клининговые услуги

  • Шины и сезонная замена шин

  • Жидкости (моторное масло, охлаждающая жидкость, жидкость для омывателя лобового стекла и т.д.)

Чтобы получить право на cashback, все счета должны быть:

  • Выдается в Имя Агора...с помощью компании Номер NIP (можно получить в нашем офисе)

  • Собираются из С 1 по 30 число месяца

  • Подать заявку представителю Агоры до 7 числа следующего месяца

После одобрения вы получите 8% cashback от общей суммы, на которую можно претендовать, обычно выплачивается в середина месяца.

В настоящее время мы принимаем счета только физически в нашем офисе, с 1ул. до 7th каждого месяца.

Вы получите свой выплата cashback в середине каждого месяцаобычно с вашим первая зарплата после 10-го.

Этот cashback рассчитывается на основе общей суммы счетов, соответствующих требованиям, которые вы выставили за предыдущий месяц.

При покупке всего, что связано с вашим автомобилем, убедитесь, что запросить счет-фактуру вместо квитанции. Счет-фактура должен быть выставлен в Имя Агора...с помощью компании Номер NIPВы можете получить его в нашем офисе.

Если вы пропустите Крайний срок подачи счетов (7 число месяца)В этом месяце ваши счета не могут быть использованы для получения cashback. Однако, В таких случаях, пожалуйста, свяжитесь с представителем компании Agora-Они сообщат вам, могут ли ваши счета быть включены в следующий цикл выплат.

Во избежание задержек и недополученного cashback мы настоятельно рекомендуем ежемесячно своевременно предоставлять счета-фактуры.

Если ваш аккаунт Uber не активен, вам необходимо свяжитесь со службой поддержки Uber напрямую чтобы запросить активацию. Иногда даже после проверки аккаунт Uber может быть активен дольше обычного.

Обратите внимание, что Uber придерживается очень строгой политики, поэтому тщательно соблюдайте все правила, чтобы избежать блокировки или приостановки работы.

Если вы не можете выйти в Интернет в Uber, сначала проверьте сообщения в почтовом ящике Uber. Скорее всего, Uber отправил вам уведомление с объяснением причины.

В зависимости от проблемы, вы можете либо:

  • Свяжитесь со службой поддержки Uber, чтобы решить проблему, или

  • Запланируйте видеозвонок с представителем Uber для получения дополнительной помощи.

Если вы не можете найти свой автомобиль в парке Agora в приложении Uber, обратитесь за помощью в службу поддержки вашего партнера. Они смогут определить проблему с автомобилем и оперативно решить ее.

Если вам нужно добавить категорию к вашему автомобилю в Uber, обратитесь в службу поддержки вашего партнера. Они напрямую свяжутся с представителем Uber, чтобы добавить категорию как можно быстрее.

Чтобы отключить заказы наличными в Uber, обратитесь в службу поддержки вашего партнера. Они отключат оплату наличными от вашего имени.

Обратите внимание, что эта деактивация длится в течение 7 дней. По истечении этого срока вам нужно будет снова обратиться в службу поддержки, чтобы сохранить кассовые ордера отключенными.

Если ваше приложение Bolt заблокировано, пожалуйста, свяжитесь с Болтовая опора напрямую, чтобы выяснить причину блокировки.

Если вы не можете связаться с ними, вы также можете обратиться к своему команда поддержки партнеровкоторый поможет определить, является ли блокировка временной или постоянной.

Коэффициент принятия заказов Bolt - важный показатель эффективности. Низкий коэффициент принятия заказов может привести к временная приостановка или, в некоторых случаях постоянный блок вашего счета.

Чтобы избежать этого, старайтесь минимизировать количество отмен заказов и принимать как можно больше заявок на поездки. Если ваш аккаунт приостановлен, пожалуйста, свяжитесь с вашим команда поддержки партнеров немедленно обратитесь за помощью.

Да, вы можете отключить кассовые ордера на Bolt. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с вашим команда поддержки партнеровкоторый согласует с представителем компании Bolt отключение наличных платежей от вашего имени.

Если вам нужно добавить категорию для вашего автомобиля в Bolt, пожалуйста, свяжитесь с вашим команда поддержки партнеров. Они свяжутся с представителем компании Bolt и обеспечат скорейшее добавление категории.

Бонусные выплаты в рамках кампаний Bolt могут От 1 до 7 рабочих дней для обработки. В некоторых случаях бонус может быть включен в ваш следующий еженедельный платеж.

Если вы считаете, что произошла задержка или проблема, вы всегда можете Перепроверьте статус с помощью службы поддержки Bolt для уточнения.

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи FreeNow, скорее всего, ваш процесс проверки не завершен. Чтобы получить полный доступ к своей учетной записи, необходимо пройти все необходимые этапы проверки.

Если вы не уверены в своем статусе проверки, свяжитесь с Поддержка FreeNow или ваш команда поддержки партнеров за помощью.

Даже после прохождения первичной проверки вы должны пройти проверка лица чтобы получить полный доступ к своей учетной записи FreeNow.

  • Если вы можете войти в приложение, вам будет предложено принять selfie для проверки.

  • Если вы не можете получить доступ к учетной записи, вам необходимо посетите офис FreeNow лично, чтобы завершить процесс.

Если вы сменили номер телефона и не можете восстановить пароль, свяжитесь с вашим команда поддержки партнеров. Они свяжутся с представителем FreeNow, чтобы обновить ваш номер телефона в системе.

После обновления номера телефона вы можете использовать "Забыли пароль" в приложении, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ.

Да, можете. Просто свяжитесь с вашим команда поддержки партнерови они свяжутся с представителем FreeNow, чтобы добавить или удалить нужную категорию с вашего счета.

Если вы не можете найти свой автомобиль в автопарке FreeNow's Agora, попробуйте выполнить поиск по номерной знак с пробелом между буквами и цифрами - например, вместо того, чтобы набирать KKxxxxпопробуйте KK xxxx.

Обычно это помогает системе распознать и правильно отобразить ваш автомобиль.

Нужна дополнительная информация? Свяжитесь с нами через форму.

agorafirma@gmail.com

Посетите нас

Балицка 100, 30-149 Краков

Напишите нам

agorafirma@gmail.com

Позвоните нам

780-170-104

Следуйте за нами

Facebook Instagram Ссылка на сайт Whatsapp Telegram
Прокрутить к верху