SSS
Taksi şoförü olma süreci nedir?
Bize taksi şoförü olarak kaydolmak için aşağıdaki belgelere ihtiyacınız olacaktır:
Geçerli bir Polonya ehliyeti
Tıbbi ve psikolojik değerlendirme raporları
Polonya'dan sabıka kaydı olmayan bir kişi
Yabancı uyruklu iseniz: kendi ülkenizden sabıka kaydı olmayan bir belge onaylı Lehçe tercümesi ile
Bir adet vesikalık fotoğraf (3,5 x 4,5 cm)
Pasaportunuz
Polonya banka hesap numarası
Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve bir selfie
Bu belgeler, ruhsat almak için gereklidir. Taksi Şoförü Kimliğisürücü hesaplarınızı kaydetmek için gereklidir.
Belgelerinizi ofisimize getirdiğinizde, Taksi Kimliği süreci genellikle bir iş günü sürer. Taksi Kimliğinizin onayını aldıktan sonra, hesaplarınızı ilgili uygulamalara kaydetmeye devam ediyoruz.
Çalışma iznine ihtiyacınız varsa, sizin adınıza bunun için başvuruda bulunacağız. İzniniz onaylandıktan sonra (varsa), bizimle sözleşme imzalayabileceksiniz.
Not: Kendi aracınızı kullanmayı planlıyorsanız, ayrıca bir araç ruhsatı almanız gerekecektir. Taksi Ruhsatı Ekstresi.
Taksi Tanımlayıcı (Taksi Kimliği) nedir?
A Taksi Tanımlayıcı (Taksi Kimliği) kayıtlı bir taksi sürücüsü olarak kimliğiniz olarak hizmet veren, adınıza düzenlenmiş resmi bir ehliyettir. Bu belge zorunlu - Bu belge olmadan taksi şoförü olarak çalışmaya başlayamazsınız.
Taksi Kimliği almak için lütfen yukarıda belirtilen gerekli belgeler listesine bakın.
Taksi Ruhsatı Ekstresi Nedir?
A Taksi Ruhsatı Ekstresi Agora'nın ana taksi işletme ruhsatı kapsamında aracınızın plaka numarasına göre düzenlenen bir belgedir. Aracınızın taksi kullanımı için kayıtlı olduğunun resmi teyidi olarak hizmet eder ve aracınızın tanımlayıcı yan numaralarını göstermesine izin verir.
Taksi Ruhsatı Özeti almak için şunları sağlamalısınız:
Geçerli bir araç tescil kartı
A taksi̇ damgasi tarafından verilen kayıt kartında Urzad (ofis) aracın taksi kullanımı için başarılı bir teknik muayenesinden sonra
Şirketin araç bilgilerinizi kendi lisansı altında kullanmasına izin veren imzalı bir yetki belgesi
İki işleme seçeneği vardır:
Standart: 4 haftaya kadar sürer (resmi işlem süresi)
Acil: Takes 1-3 iş günü
Acil seçenek için lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçin.
Not: Eğer bir aracınız yoksa, şu adresten bir araç kiralayabilirsiniz Agora'nın filosu.
Hesaplarımın etkinleştirilmesi ne kadar sürer?
Hesaplarınızı filomuza kaydettiğimizde veya aktardığımızda, belgelerinizin bir doğrulama sürecinden geçmesi gerekecektir. Resmi olarak bu işlem şu kadar sürebilir 72 saatgenellikle çok daha hızlı tamamlanmasına rağmen.
Hesaplarınız kaydedildikten sonra şunları da yapmanız gerekir Bolt, Uber ve/veya FreeNow ofislerini ziyaret edin yüz yüze doğrulama için. Bu adım için aşağıdakileri getirdiğinizden emin olun:
Polonya'daki sabıka kaydınız
Geçerli ehliyetiniz
Pasaportunuz veya ulusal kimliğiniz
Ancak hem belge kontrolünü hem de yüz yüze doğrulamayı tamamladıktan sonra hesaplarınız tamamen aktif ve çalışmaya hazır hale gelecektir.
Doğrulama süreci nedir?
Doğrulama işlemi 10-20 dakika sürer. Uygulama temsilcileri belgelerinizin geçerliliğini kontrol eder ve hesaplarınıza yüklemek için profil resminizi alır. Bundan sonra hesaplarınızı etkinleştirmek biraz zaman alabilir.
Hesaplarım etkinleştirildikten sonra ne yapmalıyım?
Hesaplarınız etkinleştirildikten sonra şunları yapabilirsiniz Agora'nın filosundan bir araç seçin ve Uber, Bolt ve FreeNow uygulamaları içinden seçin. Bundan sonra yola çıkmaya ve kazanmaya hazırsınız!
Faturalar nasıl çalışır?
Aracınızla ilgili bir şey satın aldığınızda, şunları yapmalısınız makbuz yerine fatura talep edin'da yayınlayın ve Agora'nın adı şirketin NIP numarasıofisimizden temin edebilirsiniz.
İlgili tüm faturaları aşağıdakilerden toplamalısınız Her ayın 1'i ile 30'u arası ve bir sonraki ayın 7'sinden önce ofisteki bir Agora temsilcisine teslim etmeleri gerekmektedir..
Para iadesi programımızın bir parçası olarak şunları alacaksınız İbraz ettiğiniz faturaların toplam değerinin 8%'si, tipik olarak ayın ortası.
Para iadesi için Agora'ya ne tür faturalar gönderebilirim?
Gönderebilirsiniz aracınızın kullanımı, bakımı veya işletimi ile ilgili herhangi bir fatura. Bu, aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
Yakıt (dizel, benzin, LPG veya elektrikli araçlar için şarj)
Araç bakım ve onarımları
Araç bakımı (yağ değişimleri, fren kontrolleri, muayeneler, vb.)
Araba parçaları ve aksesuarları
Araba yıkama ve temizlik hizmetleri
Lastikler ve mevsimsel lastik değişimleri
Sıvılar (motor yağı, soğutma sıvısı, ön cam yıkama sıvısı, vb.)
Para iadesi almaya hak kazanmak için tüm faturalar
İçinde yayınlanacak Agora'nın adışirketin NIP numarası (ofisimizden temin edilebilir)
Toplanacak Ayın 1'inden 30'una kadar
Bir Agora temsilcisine teslim edilmelidir bir sonraki ayın 7'sine kadar
Onaylandıktan sonra şunları alacaksınız 8% nakit iadesi toplam uygun tutar üzerinden, tipik olarak ayın ortası.
Faturaları elektronik olarak gönderebilir miyim?
Şu anda faturaları sadece ofisimizde fiziksel olarak alıyoruz, 1st 7'yeinci her ayın.
Faturalardan ne zaman geri ödeme alırım?
Alacaksınız her ayın ortasında nakit para iadesi ödemesi, tipik olarak sizin 10'undan sonraki ilk maaş.
Bu para iadesi, bir önceki ay için gönderdiğiniz toplam uygun faturalara göre hesaplanır.
Fatura düzenlemek için ne yapmalıyım?
Aracınızla ilgili herhangi bir şey satın aldığınızda, şunları yaptığınızdan emin olun makbuz yerine fatura talep edin. Fatura şu şekilde düzenlenmelidir Agora'nın adışirketin NIP numarasıofisimizden temin edebilirsiniz.
Faturalarımı son teslim tarihinden önce göndermeyi unutursam ne yapmalıyım?
Eğer kaçırırsanız Fatura son gönderim tarihi (ayın 7'si)faturalarınız o ayki döngüde geri ödeme için uygun olmayabilir. Bununla birlikte, böyle durumlarda lütfen bir Agora temsilcisi ile iletişime geçin-Faturalarınızın bir sonraki ödeme döngüsüne dahil edilip edilemeyeceğini size bildireceklerdir.
Herhangi bir gecikme veya kaçırılan geri ödemeden kaçınmak için, faturalarınızı her ay zamanında göndermenizi şiddetle tavsiye ederiz.
Uber hesabım aktif değil. Ne yapmam gerekiyor?
Uber hesabınız aktif değilse, şunları yapmanız gerekir doğrudan Uber destek ile iletişime geçin aktivasyon talep etmek için. Bazen, doğrulamadan sonra bile, Uber hesaplarının aktif hale gelmesi normalden daha uzun sürebilir.
Uber'in çok katı politikaları olduğunu lütfen unutmayın, bu nedenle engellenmemek veya askıya alınmamak için tüm yönergeleri dikkatlice takip ettiğinizden emin olun.
Uber'de neden çevrimiçi olamıyorum?
Uber'de çevrimiçi olamıyorsanız, önce Uber gelen kutusu mesajlarınızı kontrol edin. Büyük olasılıkla Uber size nedenini açıklayan bir bildirim göndermiştir.
Soruna bağlı olarak şunları yapabilirsiniz:
Sorunu çözmek için Uber destek ile iletişime geçin veya
Daha fazla yardım için bir Uber temsilcisi ile görüntülü arama randevusu ayarlayın.
Uber'de arabamı bulamıyorum. Ne yapmam gerekiyor?
Aracınızı Uber uygulaması içinde Agora'nın filosunda bulamazsanız, lütfen yardım için iş ortağınızın destek ekibiyle iletişime geçin. Araçla ilgili sorunu tespit edebilecek ve derhal çözülmesine yardımcı olacaklardır.
Uber'de aracım için nasıl kategori ekleyebilirim?
Uber'de aracınıza bir kategori eklemeniz gerekiyorsa, lütfen iş ortağınızın destek ekibiyle iletişime geçin. Kategorinin mümkün olan en kısa sürede eklenmesi için doğrudan bir Uber temsilcisi ile koordine olacaklardır.
Uber'de nakit siparişlerini nasıl devre dışı bırakabilirim?
Uber'de nakit siparişleri devre dışı bırakmak için lütfen iş ortağınızın destek ekibiyle iletişime geçin. Sizin adınıza nakit ödemeleri devre dışı bırakacaklardır.
Lütfen bu devre dışı bırakmanın şu süreler için geçerli olduğunu unutmayın 7 gün. Bu süreden sonra, nakit siparişlerini devre dışı tutmak için destek ekibiyle tekrar iletişime geçmeniz gerekecektir.
Bolt başvurum engellendi. Ne yapmam gerekiyor?
Bolt başvurunuz engellenirse, lütfen iletişime geçin Cıvata desteği doğrudan bloğun nedenini öğrenmek için.
Onlara ulaşamıyorsanız, aşağıdaki adreslerle de iletişime geçebilirsiniz ortak destek eki̇bi̇engellemenin geçici mi yoksa kalıcı mı olduğunu belirlemeye yardımcı olacaktır.
Bolt sipariş kabul oranım 66%. Bu ne anlama geliyor?
Bolt'un sipariş kabul oranı önemli bir performans ölçütüdür. Düşük bir kabul oranı, siparişlerin geçici askıya alma veya bazı durumlarda, bir kalıcı blok hesabınızın.
Bunu önlemek için sipariş iptallerini en aza indirmeye çalışın ve mümkün olduğunca çok yolculuk talebini kabul edin. Hesabınız askıya alınırsa lütfen ortak destek eki̇bi̇ derhal yardım için.
Bolt'ta nakit siparişleri devre dışı bırakabilir miyim?
Evet, Bolt'ta nakit siparişleri devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmak için lütfen ortak destek eki̇bi̇Sizin adınıza nakit ödemeleri kapatmak için bir Bolt temsilcisi ile koordinasyon sağlayacaktır.
Bolt'ta aracım için nasıl kategori ekleyebilirim?
Bolt'ta aracınız için bir kategori eklemeniz gerekiyorsa, lütfen ortak destek eki̇bi̇. Bir Bolt temsilcisine ulaşacak ve kategorinin mümkün olan en kısa sürede eklenmesini sağlayacaklardır.
Bir Bolt kampanyasını tamamladım ancak bonusu alamadım. Ne yapmam gerekiyor?
Bolt kampanyalarından bonus ödemeleri 1 ila 7 iş günü işlenmesi için. Bazı durumlarda, ikramiye sizin bir sonraki haftalık ödeme.
Bir gecikme veya sorun olduğunu düşünüyorsanız, her zaman Bolt destek ile durumu iki kez kontrol edin açıklama için.
FreeNow hesabıma erişemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?
FreeNow hesabınıza erişemiyorsanız, büyük olasılıkla hesabınız doğrulama süreci tamamlanmamıştır. Hesabınıza tam erişim elde etmek için gerekli tüm doğrulama adımlarını tamamlamanız gerekir.
Doğrulama durumunuz hakkında emin değilseniz, lütfen iletişime geçin FreeNow desteği ya da senin ortak destek eki̇bi̇ Yardım için.
Doğrulama işlemimi tamamladım, ancak FreeNow hesabıma hala erişemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?
İlk doğrulamayı tamamladıktan sonra bile yüz doğrulama FreeNow hesabınıza tam olarak erişmek için.
Uygulamaya giriş yapabiliyorsanız, bir fotoğraf çekmeniz istenecektir. selfie Doğrulama için.
Hesabınıza hiç erişemiyorsanız, yapmanız gerekenler FreeNow ofisini ziyaret edin süreci tamamlamak için şahsen.
FreeNow şifremi unuttum ve telefon numaramı değiştirdim. Ne yapmam gerekiyor?
Telefon numaranızı değiştirdiyseniz ve şifrenizi sıfırlayamıyorsanız, lütfen ortak destek eki̇bi̇. Sistemdeki telefon numaranızı güncellemek için bir FreeNow temsilcisine ulaşacaklardır.
Telefon numaranız güncellendikten sonra "Şifremi Unuttum" Şifrenizi sıfırlamak ve yeniden erişim kazanmak için uygulamadaki seçeneği kullanın.
FreeNow hesabımdan bir kategori ekleyebilir veya kaldırabilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz. Tek yapmanız gereken ortak destek eki̇bi̇ve bir FreeNow temsilcisi ile iletişime geçerek istediğiniz kategoriyi ekleyin veya kaldırın hesabınızdan.
FreeNow filosunda aracımı bulamıyorum. Ne yapmam gerekiyor?
Aracınızı FreeNow'un Agora filosunda bulamıyorsanız, şu şekilde aramayı deneyin boşluklu plaka numarası harfler ve sayılar arasında - örneğin, aşağıdakileri yazmak yerine KKxxxx
, dene KK xxxx
.
Bu genellikle sistemin aracınızı doğru şekilde tanımasına ve görüntülemesine yardımcı olur.
Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var? Form Üzerinden Bize Ulaşın.
agorafirma@gmail.com
Bizi ziyaret edin
Balicka 100, 30-149 Krakow
agorafirma@gmail.com
780-170-104
Bizi takip edin