ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Щоб зареєструватися у нас як водій таксі, вам знадобляться наступні документи:

  • Дійсне польське водійське посвідчення

  • Звіти про медичну та психологічну експертизу

  • Несудимість з Польщі

  • Якщо ви іноземець, довідка про відсутність судимості з вашої країни з завіреним польським перекладом

  • Одна фотографія паспортного розміру (3,5 х 4,5 см)

  • Ваш паспорт.

  • Номер рахунку в польському банку

  • Ваш номер телефону, адреса електронної пошти та селфі

Ці документи потрібні для отримання посвідчення водія таксі, яке необхідне для реєстрації ваших облікових записів водія.

Після того, як ви принесете документи до нашого офісу, процес отримання Taxi ID зазвичай займає один робочий день. Коли ви отримаєте підтвердження вашого Taxi ID, ми приступимо до реєстрації ваших облікових записів у відповідних додатках.

Якщо вам потрібен дозвіл на працевлаштування, ми подамо його від вашого імені. Як тільки ваш дозвіл буде схвалено, ви зможете підписати з нами контракт.

Примітка: Якщо ви плануєте використовувати власний транспортний засіб, вам також потрібно буде отримати витяг з ліцензії на таксі.

Ідентифікатор таксі (Taxi ID) це офіційна ліцензія, видана на ваше ім'я, яка засвідчує, що Ви зареєстровані як водій таксі. Цей документ є обов'язковим - без нього ви не можете працювати водієм таксі. Для отримання посвідчення водія таксі, будь ласка, зверніться до переліку вищезгаданих документів.

Витяг з ліцензії на таксі це документ, виданий на основі номерного знаку вашого автомобіля, згідно з основною ліцензією Агори на роботу таксі. Він слугує офіційним підтвердженням того, що ваш автомобіль зареєстрований як таксі, і дозволяє наносити на нього ідентифікаційні бічні номери.

Для отримання витягу з ліцензії на таксі необхідно надати:

Дійсне свідоцтво про реєстрацію автомобіля

Штамп таксі в реєстраційній картці, виданий в державній установі (urząd),після успішного проходження технічного огляду транспортного засобу для використання в таксі

Підписаний документ, що дозволяє компанії використовувати дані про ваш транспортний засіб у рамах нашої ліцензії

Існує два варіанти обробки:

Стандартний займає до 4 тижнів

Терміновий займає від 1-3 робочих днів

Для термінового варіанту, будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з нашою службою підтримки.

Майте на увазі, якщо у вас немає власного автомобіля, ви можете взяти його напрокат у Флоту Агори.

Після того, як ми зареєструємо або переведемо ваші облікові записи в наш автопарк, ваші документи повинні пройти процес перевірки. Офіційно це може зайняти до 72 годин, хоча зазвичай це відбувається набагато швидше.

Після реєстрації облікових записів вам також потрібно буде відвідати офіси Bolt, Uber та/або FreeNow для особистої верифікації. Для цього кроку не забудьте взяти з собою наступні документи

Ваша несудимість з Польщі

Дійсне водійське посвідчення

Ваш паспорт або національне посвідчення особи

Тільки після завершення перевірки документів та особистої верифікації ваші акаунти стануть повністю активними і готовими для роботи.

Процес верифікації займає 10-20 хвилин. Представники додатку перевіряють дійсність ваших документів і фотографують вас, щоб встановити зображення вашого профілю. Після цього може знадобитися деякий час для активації ваших акаунтів.

Після активації акаунтів ви можете обрати автомобіль з автопарку Агори та зареєструвати його в додатках Uber, Bolt та FreeNow. Після цього ви можете вирушати в дорогу і починати заробляти!

Щоразу, коли ви купуєте щось, пов'язане з вашим транспортним засобом, вам слід вимагати рахунок-фактуру замість чеку, і брати його на ім'я Агори, використовуючи NIP (ідентифікаційний номер компанії), який ви можете отримати в нашому офісі.

Ви повинні зібрати всі відповідні рахунки-фактури з 1 по 30 число кожного місяця і надати їх представнику Агори в офісі до 7 числа наступного місяця.

В рамах нашої програми повернення коштів ви отримаєте 8% від загальної вартості виставлених вами рахунків, як правило, в другій половині місяця.

Ви можете подати будь-який рахунок, пов'язаний з використанням, обслуговуванням або експлуатацією вашого автомобіля. Це включає в себе:

  • Паливо (дизельне паливо, бензин, зріджений газ або зарядка для електромобілів)

  • Технічне обслуговування та ремонт автомобілів

  • Обслуговування автомобіля (заміна масла, перевірка гальм, техогляд тощо)

  • Автомобільні запчастини та аксесуари

  • Автомийки та клінінгові послуги

  • Шини та сезонна заміна шин

  • Рідини (моторна олива, охолоджуюча рідина, рідина для омивання скла тощо)

Для отримання кешбеку всі інвойси повинні відповідати вимогам:

  • Видаватися на ім'я Агори з використанням NIP (можна отримати в нашому офісі)

  • Збиратись з 1 по 30 число місяця

  • Передати інвойси представнику Агори до 7 числа наступного місяця

Після схвалення ви отримаєте 8% кешбеку від загальної суми інвойсів, яка зазвичай виплачується в другій половині місяця.

На даний момент ми приймаємо рахунки тільки фізично в нашому офісі, з 1 до 7 числа кожного місяця.

Ви отримуватимете свій кешбек в другій половині кожного місяця.

Цей кешбек розраховується на основі загальної суми рахунків-фактур, які ви надіслали за попередній місяць.

Щоразу, коли ви купуєте щось, пов'язане з вашим транспортним засобом, обов'язково вимагайте рахунок-фактуру замість звичайного чеку. Рахунок-фактура повинен бути виписаний на ім'я компанії "Агора" з використанням NIP- ідентифікаційного номера компанії, який ви можете отримати в нашому офісі.

Якщо ви пропустили кінцевий термін подання інвойсів (7 число місяця), ваші інвойси можуть бути не включені до циклу виплат у цьому місяці. Однак у таких випадках, будь ласка, зв'яжіться з представником Агори - він повідомить вам, чи можуть ваші інвойси бути включені в наступний цикл виплат.

Щоб уникнути будь-яких затримок або пропущеного кешбеку, ми наполегливо рекомендуємо приносити інвойси вчасно щомісяця.

Якщо ваш обліковий запис Uber не активний, вам потрібно звернутися безпосередньо до служби підтримки Uber, щоб попросити його активувати. Іноді, навіть після верифікації, акаунти Uber можуть активуватися довше, ніж зазвичай.

Зверніть увагу, що Uber має дуже суворі правила, тому переконайтеся, що ви ретельно дотримуєтеся всіх інструкцій, щоб уникнути блокування або призупинення роботи.

Якщо ви не можете вийти на лінію в Uber, спершу перевірте повідомлення у вашій поштовій скриньці Uber. Швидше за все, Uber надіслав вам повідомлення з поясненням причини.

Залежно від проблеми, ви можете:

  • Звернутись до служби підтримки Uber, щоб вирішити проблему, або

  • Запланувати відеодзвінок з представником Uber для отримання подальшої допомоги.

Якщо ви не знайшли свій автомобіль в автопарку Агори в додатку Uber, зверніться за допомогою до служби підтримки вашого партнера. Вони зможуть вирішити проблему з автомобілем і допоможуть оперативно її вирішити.

Якщо вам потрібно додати категорію до вашого автомобіля в Uber, зверніться до служби підтримки вашого партнера. Вони зв'яжуться безпосередньо з представником Uber, щоб додати категорію якнайшвидше.

Щоб вимкнути замовлення готівкою в Uber, зверніться до служби підтримки вашого партнера. Вони деактивують оплату готівкою від вашого імені.

Зверніть увагу, що деактивація триває 7 днів. Після 7 днів треба знову сконтактуватись з технічною підтримкою для деактивації.

Якщо ваш додаток Bolt заблоковано, зверніться безпосередньо до служби підтримки Bolt, щоб з'ясувати причину.

Якщо ви не можете зв'язатися з ними, ви також можете звернутися до служби підтримки вашого партнера, яка допоможе визначити, чи є блокування тимчасовим або постійним.

Відсоток прийняття замовлень Bolt є важливим показником ефективності. Низький показник може призвести до тимчасового призупинення або, в деяких випадках, постійного блокування вашого акаунта.

Щоб уникнути цього, намагайтеся мінімізувати скасування замовлень і приймати якомога більше запитів на поїздки. Якщо ваш обліковий запис призупинено, негайно зверніться за допомогою до служби підтримки вашого партнера.

Так, ви можете відключити готівкові замовленя в Bolt. Для цього зверніться до служби підтримки вашого партнера, яка скоординує з представником Bolt відключення готівкових замовлень від вашого імені.

Якщо вам потрібно додати категорію для вашого автомобіля в Bolt, зверніться до служби підтримки вашого партнера. Вони зв'яжуться з представником Bolt і додадуть категорію якнайшвидше.

Обробка бонусних виплат від кампаній Bolt може зайняти від 1 до 7 робочих днів. У деяких випадках бонус може бути включений у ваш наступний щотижневий платіж.

Якщо ви вважаєте, що виникла затримка або проблема, ви завжди можете звернутися за поясненням до служби підтримки Bolt.

Агломерации — это основная административная единица и наименьшая единица местного самоуправления в Польше, выполняющая публичные задачи местного характера от своего имени.
Хорошо иметь лицензии агломераций, потому что вы получаете доступ к туристическим местам, можете работать в разных маленьких городах и пригородах, и всё это помогает увеличить ваш доход.

Так, в агломераціях слід подавати документи на роботу таксистом, як і в будь-якому іншому місті.

Так, в агломераціях на кожне авто потрібно подавати заявку на отримання витягу з ліцензії, як і в будь-якому іншому місті.

Процес дуже схожий на те, як подавати документи на роботу водієм таксі в будь-якому іншому місті.
Ви збираєте документи, приносите їх до нас в офіс, і ми подаємо за вас документи в обрані агломерації.

Ви можете подати заявку в кожній або тільки в одній агломерації, яку пропонує наша компанія, це індивідуально і залежить від вашого вибору.

 1. Медична довідка (нотаріально завірена копія)
 2. Психологічна довідка (нотаріально завірена копія)
 3. Польське водійське посвідчення (нотаріально завірена копія)
 4. Довідка про відсутність судимості в Польщі (нотаріально завірена копія)
 5. Довідка про несудимість (країна походження) + переклад на польську мову (нотаріально завірена копія)
Якщо у вас є електронна довідка про несудимість, то нотаріально завірена копія самої довідки не потрібна.

1. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (нотаріально завірена копія)
2. Відмітка про проходження техогляду "ТАКСІ" в свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу
3. "Umowa Użyczenia Samochodu" (Договір про користування автомобілем)

Якщо ви хочете отримати витяг з водійського посвідчення на свій автомобіль в агломерації, ви також повинні зареєструватися як водій.

Отримання виписки з ліцензії офіційно займає 4 робочі тижні.

Ви повинні надати нотаріально завірені копії у кількості обраних вами агломерацій. Приклад: 1 агломерація = 1 копія.

Деякі агломерації вимагають спеціального брендування транспортних засобів. Магніти/наклейки та бічні номери відрізняються залежно від агломерації. Ви можете придбати їх у нас в магазині Agora Shop.

Якщо ви не можете отримати доступ до свого облікового запису FreeNow, швидше за все, процес верифікації ще не завершено. Щоб отримати повний доступ до свого облікового запису, ви повинні виконати всі необхідні кроки верифікації.

Якщо ви не впевнені у своєму статусі верифікації, зверніться за допомогою до служби підтримки FreeNow або до служби підтримки вашого партнера.

Навіть після завершення первинної верифікації ви повинні пройти верифікацію обличчя, щоб отримати повний доступ до свого облікового запису FreeNow.

  • Якщо ви можете увійти в додаток, вам буде запропоновано зробити селфі для підтвердження.

  • Якщо ви взагалі не можете отримати доступ до облікового запису, вам потрібно буде особисто відвідати офіс FreeNow, щоб завершити процес.

Якщо ви змінили номер телефону і не можете відновити пароль, зверніться до служби підтримки вашого партнера. Вони зв'яжуться з представником FreeNow, щоб оновити ваш номер телефону в системі.

Після оновлення номера телефону ви можете скористатися функцією "Забули пароль" у додатку, щоб відновити пароль і доступ.

Так, ви можете. Просто зв'яжіться зі службою підтримки вашого партнера, і вони зв'яжуться з представником FreeNow, щоб додати або видалити потрібну категорію з вашого облікового запису.

Якщо ви не можете знайти свій автомобіль в автопарку FreeNow Agora, спробуйте здійснити пошук за номерним знаком з пробілом між буквами і цифрами - наприклад, замість того, щоб вводити KKxxxx спробуйте KK xxxx.

Зазвичай це допомагає системі розпізнавати та правильно відображати ваш автомобіль.

Телефонуйте нам англійською/канадською
Зателефонуйте нам Ru/Uk/Pl
Телефонуйте нам Eng/Tr

Потрібна додаткова інформація? Зв'яжіться з нами, заповнивши бланк.

Завітайте до нас

Balicka 100, 30-149 Kraków

Напишіть нам

contact@agorapartner.pl

Телефонуйте нам

780-170-104

Слідуйте за нами

Facebook Instagram Linkedin-in Whatsapp Телеграма
Прокрутка до верху

Потрібна додаткова інформація? Зв'яжіться з нами, заповнивши бланк.